Procescoördinator video- en livestream onderwijs (1,0 fte)

Introductie

• Ben jij het organisatietalent die ervoor zorgt dat studenten video- en livestream onderwijs kunnen volgen bij de TU/e?
• Werk jij graag als schakel tussen docenten, studenten en technici?

Kun je ook nog eens goed met tijdsdruk omgaan, heb jij dienstverlening hoog in het vaandel staan en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder en solliciteer op deze veelzijdige functie.

Functieomschrijving

Procescoördinator Video- en livestream onderwijs (0,5 FTE)
Uit zowel didactische als capaciteitsoverwegingen krijgt video en livestream een steeds prominentere rol in het onderwijs. Het organiseren en het steeds beter laten verlopen van het video- en livestream proces is een belangrijke taak binnen de onderwijs ondersteuning.

Al het ondersteunend personeel heeft als taak om het onderwijs voor zowel de docent als de student zo goed mogelijk te laten verlopen. Jij bewaakt specifiek de kwaliteit van het video en livestreamproces. Dit doe je door planning en andere operationele zaken af te stemmen met operators en het centrale roosterteam. Daarnaast ben je in staat om juist te handelen op het moment dat een livestream, waar honderden studenten naar kijken, niet werkt of vastloopt. Je communiceert, meldt technische storingen bij ons LIS team (IT) en monitort de opvolging.

Je verzamelt de digitale behoeften van docenten en adviseert hen met betrekking tot digitale onderwijs oplossingen. Ook ben je voortdurend bezig met het verzamelen van feedback van de eindgebruikers én vertaal je dit naar verbeterslagen. Deze mogelijke verbeteringen in het proces stem je af met de stakeholders uit het onderwijs en het LIS team.

Teamlid onderwijsplanning & tentamenorganisatie (0,5 FTE)
Het team onderwijsplanning en tentamenorganisatie kent hoge pieken in het werk. Als lid van het team onderwijsplanning en tentamenorganisatie spring je bij tijdens de drukste periodes en neem je van collega’s werkzaamheden uit handen. Hierdoor kunnen zij zich focussen op de kern van hun werk. Andersom mag je dit op jouw piekmomenten ook van hen verwachten.

Je werkt zelfstandig maar hebt voortdurend contact met de verschillende collega’s. Er zijn veel betrokkenen bij het proces die iets van je kunnen vragen en verwachten. Je houdt het overzicht, werkt nauwkeurig en pakt proactief taken op zodra je ziet dat dit nodig is. Dankzij jouw initiatief en flexibiliteit blijft het team ook tijdens piekdrukte soepel en efficiënt draaien.

Functie-eisen

• Je beschikt over goede sociale en communicatiev vaardigheden;
• Je hebt een MB0+ werk- en denkniveau, blijkens behaalde diploma’s of werkervaring;
• Je bent proactief;
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met video content management systemen (geen pré);
• Je bent stressbestendig en accuraat als er snel geschakeld moet worden tussen verschillende taken;
• Het is een must dat je zelfstandig kunt werken en beslissingen durft te nemen;
• Je bent klant- en service gericht én houd van plannen en organiseren;
• Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed.

Twijfel je of je voldoende aan de eisen voldoet of ben je minder uur beschikbaar maar word je wel heel enthousiast van deze baan? Reageer dan zeker, we kijken graag naar je profiel.

Arbeidsvoorwaarden

Een boeiende positie binnen een internationale en tegelijkertijd persoonlijke universiteit. Je zit midden tussen de studenten, op een groene campus op loopafstand van het centraal station. Daarnaast bieden we jou:

• Een maandsalaris van minimaal € 3.382,- tot maximaal € 4.484,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal xx cao Nederlandse Universiteiten).
• Naast vakantiegeld, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een gunstige regeling voor extra verlofdagen of een sabbatical.
• Een keuzemodel voor extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werktijden in overleg voor een optimale werk-privé balans.
• Ruimte voor jouw talent met doorgroeikansen en uitstekende ontwikkelmogelijkheden, zoals mentoring, workshops en coaching.
• Deels betaald ouderschapsverlof en een vergoeding voor reiskosten woon-werkverkeer, thuiswerken en internet.
• Een ruime werkgeversbijdrage aan de gunstige ABP-pensioenregeling.
• Toegang tot het moderne sportcentrum op de TU/e‑campus tegen een uitzonderlijk voordelig tarief.

Hier ontdek je nog meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden. Bouw verder aan je carrière bij de TU/e!

Over ons

Wij zijn een toonaangevende internationale universiteit waar wetenschappelijke nieuwsgierigheid samenkomt met een pragmatische, hands‑on mentaliteit. We werken op een open en samenwerkingsgerichte manier met hightechindustrieën om complexe maatschappelijke uitdagingen aan te pakken. Onze verantwoordelijke en respectvolle benadering zorgt voor impact — vandaag én in de toekomst. TU/e is de thuisbasis van meer dan 13.000 studenten en ruim 7.000 medewerkers, samen een diverse en bruisende academische gemeenschap.

Onze universiteit bevindt zich in Brainport Eindhoven — een wereldwijd toonaangevende technologieregio met meer dan 7.000 hightechbedrijven en sterke R&D‑activiteiten. Brainport staat bekend om doorbraken op het gebied van AI, fotonica, halfgeleiders en geavanceerde maakindustrie. Het is een regio waar technologie in dienst staat van mensen en de samenleving. Meer informatie over de Brainport‑regio vind je hier.

Education and Student Affairs (ESA) is het centrale punt binnen de TU/e waar studenten en medewerkers uiteenlopende vormen van onderwijsondersteuning ontvangen. Er is een centrale ESA-afdeling met vier divisies (Center for Student Administration, Policy, Advice and Projects, Student Facilities en Teacher Support and Quality Assurance) en een ESA-team op elke faculteit.

Informatie

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met de vacaturehouder Jorg de Jong, j.m.b.d.jong@tue.nl.

Voor vragen over het sollicitatieproces of de arbeidsvoorwaarden, neem contact op met HRServices.supportunits@tue.nl.

Nieuwsgierig geworden? Op www.tue.nl/jobs vind je meer over werken bij de TU/e. 

Sollicitatie

Ben je geïnteresseerd? Via de solliciteerknop ontvangen we graag je CV en brief met motivatie en omschrijving van je kwalificaties. Zorg ervoor dat je alle gevraagde documenten toevoegt. Wij geven voorrang aan complete sollicitaties. 

De screening van kandidaten begint zodra de sollicitaties zijn ontvangen en gaat door totdat de vacature is ingevuld. Indien van toepassing, krijgen interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang op externe kandidaten.

We kijken uit naar je sollicitatie!